Γραμμή Παραπόνων τηλ : 2813-409409
Η Διεύθυνση Κοινωνικής Ανάπτυξης είναι αρμόδια για το σχεδιασμό και την εφαρμογή της κοινωνικής πολιτικής, των πολιτικών ισότητας των φύλων καθώς και για την προστασία και προαγωγή της δημόσιας υγείας στην περιοχή του Δήμου, με τη λήψη των καταλλήλων μέτρων και τη ρύθμιση των σχετικών δραστηριοτήτων.
Δημοτικό Κοινωνικό Παντοπωλείο
Κάλυψη πρωτογενών αναγκών ευπαθών κοινωνικά & οικονομικά ατόμων και οικογενειών, με δωρεάν παροχή προϊόντων και ειδών πρώτης ανάγκης για τη σίτιση και ένδυση απόρων κατοίκων του Δήμου Ηρακλείου.
Δ/νση: Κόσμων 22, Τηλ.: 2810 335 572
Ξενώνας Φιλοξενίας Γυναικών Θυμάτων Βίας
Ο Δήμος Ηρακλείου αναγνωρίζοντας το αδιέξοδο, στο οποίο βρίσκονται οι γυναίκες, που υφίστανται κακοποίηση δημιούργησε τον Ξενώνα Φιλοξενίας Γυναικών Θυμάτων Βίας και των παιδιών τους, στο πλαίσιο υλοποίησης του συγχρηματοδοτούμενου Ευρωπαϊκού Προγράμματος - Πράξη «Ανάπτυξη Δομών και Υπηρεσιών της Τοπικής Αυτοδιοίκησης προς όφελος των γυναικών και για την καταπολέμηση της βίας στον άξονα προτεραιότητας 07" του Επιχειρησιακού Προγράμματος "∆ιοικητική Μεταρρύθμιση 2007-2013"».
Δημοτικό Ιατρείο
Το Δημοτικό Ιατρείο, λειτουργεί με προγραμματική σύμβαση μεταξύ Δήμου Ηρακλείου και Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Ηρακλείου (ΠΑ.Γ.Ν.Η.) Απευθύνεται σε δημότες/κατοίκους Ηρακλείου, που παραπέμπονται από τα Κέντρα Κοινοτικής Φροντίδας – Ανοιχτής Προστασίας Ηλικιωμένων (ΚΕ.ΚΟΙ.Φ. – Α.Π.Η.) και ανήκουν στις παρακάτω κατηγορίες πληθυσμού κατά προτεραιότητα.
Προνοιακά Επιδόματα
Τα Κέντρα Κοινότητας σε εθνικό επίπεδο λειτουργούν ως τον κύριο φορέα εφαρμογής της επιδοματικής – προνοιακής πολιτικής του Οργανισμού Προνοιακών Επιδομάτων & Κοινωνικής Αλληλεγγύης Ο.Π.Ε.Κ.Α. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να αποτελούν το κύριο σημείο αναφοράς των πολιτών / δικαιούχων των προγραμμάτων επιδοματικής πολιτικής, που αντιμετωπίζουν επιπρόσθετα ζητήματα που σχετίζονται με την φτώχεια, τον κοινωνικό αποκλεισμό, την ανεργία, την επιμόρφωση και ανάπτυξη νέων επαγγελματικών δεξιοτήτων αλλά και με θέματα που σχετίζονται με την αστικοδημοτική κατάσταση συγκεκριμένων ομάδων στόχου (ρομά, μετανάστες, πρόσφυγες).
